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Q&A

出演しているモデルの年齢は18歳以上ですか?
すべて18歳以上です。高校生も含まれません。
モデル採用・撮影時には身分証明書を確認・コピーして保存しております。
18歳未満及び高校生であれば、もちろん採用することはありません。
ですので、販売しているすべての商品に違法なものはございません。
また、グランド・ラウンドONLINE SHOPは映像送信型性風俗特殊営業の届出を管轄の警察署にて行っております。
日本国内のサーバーにてサイト開設をしておりますので、日本の法律を遵守し運営しております。
どのクレジットカードが利用できますか?
VISA/MASTER/JCBのロゴがあるブランドカードを全てご利用いただけます。
クレジットカード会社からの請求名は何になりますか?
請求名は決済代行会社の英語の請求名になります。
サイト名や商品名等は記載されませんのでご安心下さい。
なお、詳しい記載内容は決済ページ内にてご案内しております。
セキュリティはどうなっていますか?
万全のセキュリティ体制を整えています。
ご購入時のクレジットカード情報ならびにお客様の個人情報は、全てSSL通信により暗号化されて安全に送信されます。
第三者に通信される情報が盗み見られる心配はありません。
決済サーバーは、「サイトの運営主体の実在証明」および「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
購入した商品のダウンロード期限などはありますか?
ダウンロード商品のダウンロード期限は決済後30日間です。
MYページの購入履歴一覧から30日以内にダウンロードして下さい。
(期限内であれば何度でも再ダウンロードすることが可能です。)
ただし、退会されますと全ての購入履歴も削除されて再ダウンロードすることが出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
退会したいのですが、どのように手続きをすれば良いですか?
MYページに退会手続きの項目がございますので、そちらへ進んでお手続きをお願い致します。
会員退会時に手数料などは発生しませんか?
退会時に手数料などの支払いが発生することは一切ございません。
ただし、残ったポイントや全ての購入履歴は退会した時点で消失してしまいます。
退会した場合の再ダウンロードも出来ませんのでご注意下さい。
iPhoneやiPadで再生が出来ません。
iPhoneやiPadでのダウンロードには外部アプリ (例: Mediatap、Clipboxなど) が必要となります。
お好みのダウンロードアプリをインストールしてダウンロードしてください。
※端末にダウンロードしないと再生が出来ません。